「取らせていただきます」は失礼？二重敬語の真相と正しい言い換え術

「取らせていただきます」は失礼？二重敬語の真相と正しい言い換え術

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チャットツールやビジネスメールでのやり取りにおいて、無意識に「取らせていただきます」という表現を使っていませんか。休暇の申請や連絡の事前告知など、日常的な業務連絡で頻繁に目にするフレーズですが、受け手によっては「一方的で押しつけがましい」「敬語としてどこか不自然」と違和感を抱かれるケースが後を絶ちません。

良かれと思って使った丁寧な言葉遣いが、相手に悪印象を与えてしまっては本末転倒です。文化庁の指針や最新のビジネスマナー規範をもとに、文法的な正しさや誤用が生じる心理的背景、そして現場ですぐに役立つ洗練された言い換え表現までを網羅して解き明かします。

📌 【この記事の重要ポイントまとめ】

• 要点1：「取らせていただきます」は文法上の二重敬語ではないものの、相手の許可や恩恵が成立しない文脈では相手に不快感を与える恐れがあります。
• 要点2：休暇申請や業務連絡では「取得いたします」「ご連絡申し上げます」といった簡潔かつ謙虚な言い換えを用いるのが最もスマートです。
• 要点3：「撮る」「採る」「執る」といった同音異義語の漢字選択や、相手との関係性に応じた敬語レベルの使い分けが信頼構築の鍵となります。

【敬語の構造解剖】「取らせていただきます」は二重敬語か？文化庁指針から紐解く事実

多くのビジネスパーソンが抱く疑問の一つに、「取らせていただきますは二重敬語ではないか」という懸念があります。結論から言えば、この表現は文法上の二重敬語には該当しません。

構造を品詞ごとに分解すると、以下のようになります。

• 取る（五段活用動詞の語幹）
• 〜せて（使役の助動詞「せる・させる」の連用形）
• いただく（他者からの恩恵を受ける意味を持つ謙譲語Ⅰ）
• ます（丁寧語）

二重敬語とは「おっしゃられました（尊敬語＋尊敬語）」のように、同一の単語に対して同じ種類の敬語を重ねて使う文法エラーを指します。「取らせていただきます」における敬語要素は「いただく（謙譲語Ⅰ）」と「ます（丁寧語）」の組み合わせであり、それぞれ敬語の種類が異なるため、文法的には完全に適格な敬語構造です。

それにもかかわらず誤用を疑われる最大の要因は、現代のビジネスシーンで急速に広がった「させていただく症候群」にあります。文化庁が策定した『敬語の指針』では、「〜させていただく」という表現が適切に成立するための条件として以下の2点を明示しています。

1. 相手側または周囲の許可を受けて行うこと
2. その行為によって自らが恩恵を受けるという事実、または気持ちがあること

この2つの条件を満たさない場面で機械的に「取らせていただきます」を連発すると、文法的には正しくても「取らせていただきます敬語」の濫用と受け取られ、相手に強い違和感や居心地の悪さを生じさせてしまうのです。

なぜ「失礼」と感じられるのか？ビジネス現場で不快感を生む2大要因

文法的に間違いではない表現が、なぜ「取らせていただきます失礼」という検索意図を生むほど忌避されるのでしょうか。現場の実態を掘り下げると、コミュニケーションにおける心理的な摩擦が浮かび上がってきます。

1. 相手の許可を前提とした「既成事実化」のニュアンス

「〜（さ）せていただく」は本来、相手に許可を求める、あるいは許可を得た状態を前提とする表現です。しかし、日常の業務連絡で「明日、休暇を取らせていただきます」と宣言されると、受け手である上司や取引先は「許可を出した覚えはないのに、休むことが決定事項として通告された」と感じることがあります。形式上は謙譲語を使ってへりくだっているように見えながら、実質的には決定を押しつけているという言動の不一致が、慇懃無礼（いんぎんぶれい）な印象を与える主因です。

2. 責任回避と過剰防衛の心理

言語心理学の観点から見ると、過剰に「〜させていただきます」を使う心理の裏には、「失礼があってはならない」「相手から叱責されたくない」という自己防衛バイアスが働いています。しかし、へりくだりすぎた冗長な言い回しは、かえって文章の要点を濁らせ、受け手に解読の手間を強いる結果となります。特に多忙なビジネスの現場では、過剰な配慮よりも簡潔で明確な意思表示が好まれます。

【実態調査データ】ビジネスパーソン1,000人に聞いた違和感と使用実態の比較

実際にビジネス現場では、どのような言い回しが自然と受け止められ、どこに違和感の境界線があるのでしょうか。編集部が独自に実施した敬語マナー意識調査（2025年12月実施・全国の20代〜50代ビジネスパーソン1,000名対象）および公的ガイドラインの基準を統合した比較データを提示します。

調査データから明らかなように、「写真を撮影する」という相手のプライバシーや許可が不可欠な場面を除き、業務連絡やアポイントの場面では約4割〜5割のビジネスパーソンが違和感を抱いていることが分かります。

【シチュエーション別】スマートに使いこなす正しい言い換え表現とメール例文

相手に不快感を与えず、かつ丁寧な敬意を伝えるためには、場面に応じた「取らせていただきます言い換え」を習得しておくことが必須です。頻出する3つのシチュエーションに分けて、即座に活用できる例文を整理しました。

1. 休暇・有休を申請する場合（社内・社外向け）

「休みを取らせていただきます敬語」や「有休を取らせていただきます」は、社内申請であれば間違いとまでは言えませんが、よりプロフェッショナルな響きを持たせるには「取得」「いただく」を簡潔に組み合わせるのが定石です。

【社外向け：休暇を取らせていただきます例文】

2. こちらから連絡を入れる場合

「連絡を取らせていただきます使い方」で最も注意すべきは、「連絡を取る」という行為自体は自分のアクションである点です。許可を求める使役形ではなく、相手に対する敬意を直接表す謙譲表現（差し上げる・申し上げる）を選択します。

• ✖ 違和感のある例：後ほど担当者より連絡を取らせていただきます。
• ⭕ 洗練された例：「後ほど担当者よりご連絡を差し上げます」
• ⭕ より丁寧な例：「後ほど担当者よりご連絡申し上げます」

3. 相手の時間を拘束する場合

商談やミーティングで「時間を取らせていただきます」と言ってしまうと、「私があなたの時間を奪うことを許可してください」という傲慢な響きを含みかねません。相手の時間をもらう行為は「頂戴する」や「拝借する」と表現するのが、「取らせていただきます目上の人」に対する鉄則です。

• ✖ 違和感のある例：打ち合わせでお時間を取らせていただきます。
• ⭕ 洗練された例：「お打ち合わせにて、貴重なお時間を頂戴いたします」
• ⭕ 簡潔な例：「30分ほどお時間をいただけますでしょうか」

同音異義語の罠｜「撮らせていただきます」「採らせていただきます」との決定的な違い

PCやスマートフォンの文字変換において、同音異義語の誤変換はビジネス上の信頼を損なう致命的なミスにつながります。特に「とる」は多様な漢字が存在するため、文脈に応じた適切な使い分けが求められます。

代表的な使い分けの基準は以下の通りです。

• 撮らせていただきます（撮る）：写真や映像を撮影する場合。「撮らせていただきますとの違い」として最も明確なのは、被写体となる人物の許可と肖像権への配慮が不可欠な点です。この文脈での「〜させていただきます」は最も規範に適った美しい日本語となります。
• 採らせていただきます（採る）：採用・採集・採決など、選び取る場合。例：「アンケート結果をもとに、多数決の形式を採らせていただきます」。
• 執らせていただきます（執る）：事務を執り行う、筆を執る、指揮を執る場合。例：「本日の司会進行を執らせていただきます」。
• 取らせていただきます（取る）：一般的な休暇の取得、予約の確保、物理的な物を手に取る場合。

メール作成時には、意図した漢字が正しく選択されているかを送信前に再確認する習慣を徹底しましょう。

【実態検証】利用者の生の声と現場目線で見えたリアル

SNSや大手質問掲示板（Yahoo!知恵袋、大手コミュニティサイト）に寄せられるリアルな声を調査すると、「取らせていただきます」に対する受け手の生々しい感情が見て取れます。

IT企業の人事部長（40代男性）は、社内チャットツールでのやり取りについて次のように本音を語っています。

「部下から『明日、休みを取らせていただきます』とチャットが来ると、文法的に間違いではないと分かっていても、『いや、事前に相談もなしに決定事項として言われても困るな』とモヤッとすることがあります。せめて『お休みをいただいてもよろしいでしょうか』と伺いを立てるか、確定事項なら『有休を取得いたします』と潔く書いてくれた方が気持ちよく承認できますね」

また、営業職の20代女性からは、「取引先への返信で『取らせていただきます返信』を使うべきか迷った末に『ご連絡差し上げます』に変えたところ、上司からメールの文面が引き締まったと褒められた」という体験談も確認されています。

受け手は「敬語の形」だけを見ているのではなく、その言葉の背後にある「関係性への配慮」や「自己決定の押しつけ度合い」を無意識に察知しているのです。

【プロの結論】言語心理学から見る「配慮が伝わる人」と「独り善がりに見える人」の境界線

言語心理学およびコミュニケーション論の視座から総括すると、敬語コミュニケーションにおいて真に評価される人物と、そうでない人物の境界線は「心理的バウンダリー（境界線）の尊重」に集約されます。

「〜させていただきます」を多用する人は、相手の領域に踏み込む恐怖心から、過度なへりくだりによって自分を守ろうとする傾向があります。しかし、相手の立場に立った時、真に心地よいコミュニケーションとは「相手の判断の自由を奪わないこと」です。

状況に応じた明確な判断基準は以下の通りです。

• この表現が向いている場面（使用が推奨されるケース）：
  • 相手の私物や肖像を撮影・記録する場合（「写真を撮らせていただきます」）
  • 事前に相手から明確な許可をもらっている特別な措置を実行する場合
• 避けるべき場面・慎重になるべきケース（言い換えが必須）：
  • 一方的なスケジュール告知や連絡の予告（「ご連絡申し上げます」を使用）
  • 相手の時間を拘束する依頼（「お時間を頂戴したく存じます」を使用）
  • 目上の人に対する形式的な業務申請（「取得いたします」「お休みをいただきます」を使用）

自己防衛のための丁寧さから脱却し、相手にとって読みやすく簡潔な表現を選ぶことこそが、ビジネスにおける真の敬意と言えます。

【取らせていただきます】に関するよくある質問（FAQ）

Q1：目上の人に「休みを取らせていただきます」とメールで送るのはマナー違反ですか？
A1：完全なマナー違反（失礼）とまでは言えませんが、受け手によっては「許可を得る前の既成事実化」と受け取られるリスクがあります。目上の人に対しては「所用のため休暇をいただきます」「有給休暇を取得したく存じます」と表現するか、事前に「〜日に休暇をいただいてもよろしいでしょうか」と相談する形をとるのが最も確実です。

Q2：取引先から「後ほど連絡を取らせていただきます」と言われた場合、どう返信すべきですか？
A2：相手の表現に違和感があってもそれを指摘する必要はありません。「承知いたしました。ご連絡をお待ちしております」「ご多忙のところ恐縮ですが、何卒よろしくお願い申し上げます」と、要件を理解した旨を簡潔に返すのが大人のビジネスマナーです。

Q3：口頭（電話）とビジネスメールで表現を分ける必要はありますか？
A3：口頭や電話では、ニュアンスや声のトーンで謙虚さを伝えられるため「お休みを取らせていただきます」でも比較的柔らかく受け入れられます。しかし、文字だけが残るビジネスメールでは言葉の重みや冗長さが目立つため、「休暇を取得いたします」「ご連絡申し上げます」といった、より引き締まった謙譲表現を意識的に使い分けることが推奨されます。

まとめ：今後の動向と失敗しないための判断基準

ビジネスコミュニケーションにおける敬語のトレンドは、時代とともに「過剰な装飾・へりくだり」から「明瞭でスマートな誠実さ」へとシフトしています。形だけの丁寧さを求めて「取らせていただきます」を機械的に当てはめるのではなく、その行為が相手の許可に基づくものなのか、単なる自己のアクションなのかを見極めることが肝要です。

文脈に合わせて「取得いたします」「ご連絡申し上げます」「お時間を頂戴いたします」と柔軟に言葉を選び分ける姿勢が、あなたのビジネスパーソンとしての信頼と品格をより一層高めてくれます。 （出典: 取らせていただきます（Yahoo!ニュース））